Política de privacidad
Última actualización: 12.06.2026
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" u "Nuestro") nos comprometemos a proteger tus Datos Personales y tu privacidad.
Esta Política de Privacidad te informa sobre la manera en que recopilamos y almacenamos la información que proporcionas a través del sitio web Claro Ledovía (el "Sitio Web").
Estos principios serán defendidos:
Para ser transparentes con usted respecto al procesamiento y recopilación de su información personal:
Queremos que tomes decisiones informadas sobre el uso y procesamiento de tus Datos Personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web oficial. Para lograrlo, empleamos diferentes métodos y procedimientos que te proporcionan información clara y relevante sobre cómo utilizamos tus Datos Personales.
Si consideramos que necesitas detalles específicos, te los proporcionaremos en el momento oportuno.
Estamos disponibles para responder cualquier pregunta que tengas y te ofreceremos las aclaraciones necesarias sobre cualquier limitación que establezca la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: info@claro-ledovia.com
Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines especificados en esta Política.
Procesamos tus Datos Personales para diversos propósitos, incluyendo proporcionar el sitio web, conectarte con plataformas de negociación de terceros (los 'Servicios'), mejorar nuestra plataforma, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y provisión de los Servicios, cumplir con obligaciones normativas y legales, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para la entrega y uso de los Servicios.
También procesamos tus Datos Personales para entender mejor tus preferencias y necesidades.
Para usar herramientas efectivas que protejan tus derechos sobre tus Datos Personales:
Para ejercer tus derechos, contamos con los recursos necesarios. Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar acceso a tu información personal. Podemos modificar o eliminar tus datos, dejar de utilizarlos para fines específicos, o transferirlos a ti o a terceros. Estaremos listos para atender tus solicitudes.
Protege tus Datos Personales:
Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus Datos Personales, nos comprometemos a utilizar una variedad de métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral y completa.
¿El alcance?
Esta política describe el tipo de datos personales que la Empresa recopila sobre personas naturales y cómo los procesa, los comparte con terceros, asegura los procesos, y demás aspectos relacionados.
Esta Política se refiere a información vinculada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable se define como aquella que es directamente reconocible o cuya identidad puede determinarse mediante una combinación de información que poseemos o a la que podemos acceder.
La Política define "procesamiento" como toda operación que implique el uso o recopilación de datos personales. Esto incluye la administración, estructuración y almacenamiento de datos personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos información de forma intencional de ninguna persona menor de 18 años, ni permitimos que tales personas usen nuestros servicios. En caso de detectar información de menores, procederemos a eliminarla en el menor tiempo posible.
2. ¿Qué información personal tenemos sobre ti?
Cuando accedes a nuestro servicio y canales, o visitas nuestro sitio web oficial, recopilamos tus Datos Personales. En ciertas circunstancias podemos solicitártelos directamente. En otros casos, los recopilamos analizando cómo utilizas nuestros Servicios y canales, o a través de información que recibimos de nuestros socios terceros.
3. No hay requisito alguno de compartir información personal con la empresa ni sus consecuencias.
No estás obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias, si no nos proporcionas esta información, es posible que no podamos ofrecer nuestros servicios o que los usuarios no puedan acceder al sitio web.
4. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:
Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo dirección IP, fecha y hora de acceso) e idioma utilizado, así como registros de bloqueos de software, tipo de navegador y características del dispositivo. Esta información no es privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que nos proporcionas: cualquier información personal que compartes voluntariamente cuando te conectas con una plataforma de negociación en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
5. Fundamento Legal y Razones del Tratamiento de Datos Personales
Tus datos personales son procesados por la empresa con los fines descritos en esta sección y de conformidad con la base legal aplicable.
Sin una base legal válida, la empresa no puede utilizar tus datos personales. Las bases legales que la empresa puede utilizar para procesar tus datos personales son las siguientes:
- Ha otorgado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales con uno o más propósitos. Esto aplica cuando envía información personal a través del Sitio web para que la transfiramos a una plataforma comercial de terceros.
- La Empresa o un tercero podría requerir el procesamiento de datos para satisfacer sus intereses legítimos. Por ejemplo, es necesario para mejorar Nuestros Servicios o para defender reclamaciones legales.
- El procesamiento debe cumplir con una obligación legal.
Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre los procedimientos necesarios para proteger nuestros intereses legítimos.
A continuación encontrarás la lista de razones y bases legales que utilizamos para procesar la información personal que nos proporcionas.
Alcance
Fundamento Legal
Para compartir tu información personal con terceros a tu solicitud para acceder a operaciones digitales
Si lo solicitas, podemos recopilar tus Datos Personales y reenviarlos a empresas de terceros.
Ha proporcionado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales con uno o varios propósitos específicos.
2. Para responder a tus solicitudes, preguntas e inquietudes
Los Datos Personales son necesarios para ayudarte a responder cualquier pregunta que puedas tener sobre los Servicios.
Deben procesarse los intereses legítimos de la Empresa o los intereses de un tercero.
3. Para cumplir obligaciones legales y administrativas — Los datos personales se procesan para satisfacer los requisitos legales y regulatorios aplicables.
Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario el procesamiento de datos.
4. Para Mejorar Nuestros Servicios Utilizamos tus Datos Personales para optimizar continuamente Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, los reportes de errores o problemas técnicos que recopilamos en relación con los Servicios.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o los intereses de un tercero.
5. Para prevenir fraude y el uso indebido de nuestros servicios
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Ejecutar y administrar acciones alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios
Estas actividades incluyen funciones de back-office, desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otras.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
7. Para realizar análisis, como análisis estadístico
Utilizamos diferentes técnicas analíticas (incluidas las estadísticas) para tomar decisiones sobre diversos asuntos.
Los intereses legítimos de la Empresa o de terceros requieren ser procesados.
8. Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos implementado HTML0 con el fin de establecer y defender reclamaciones legales
Procesamos Datos Personales para salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de las leyes, regulaciones y acuerdos aplicables, así como de cualquier condición, término o política vigente.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos proporcionan servicios esenciales, como proveedores de alojamiento, almacenamiento de datos, análisis de dirección IP y análisis de experiencias de usuario.
También podemos compartir Datos Personales específicos con plataformas de negociación terceras, según lo solicite. El uso de su información estará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de negociación.
La Empresa puede compartir Datos Personales con entidades relacionadas y socios comerciales para proporcionarle los recursos necesarios y mejorar nuestros productos y servicios.
Cuando sea necesario salvaguardar derechos de terceros o proteger activos, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias y otras entidades oficiales competentes.
También podemos compartir Datos Personales con posibles inversores, compradores, prestamistas o empresas del grupo en caso de transacciones que incluyan transferencia o venta de activos, fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o insolvencia de la Empresa o cualquier negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Los servicios de terceros, como los que proporcionan publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis, pueden utilizarse. Estas empresas también podrían usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes a nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia de usuario, mantener un registro de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. Las cookies también se emplean para estadísticas y análisis.
Algunas cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan poco después de cerrar tu navegador. Otras son cookies persistentes. Estas permanecen en tu dispositivo durante un período prolongado, incluso después de cerrar tu navegador. Se utilizan para identificarte como un usuario recurrente y facilitar tu regreso al sitio web.
Tipos de Cookies:
Podemos utilizarlos según su propósito:
El tipo de galleta
Las cookies son absolutamente necesarias
Alcance
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones que has solicitado y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, productos y servicios que nos has solicitado.
Son indispensables para que tu dispositivo descargue y transmita datos. Esto te permite explorar el sitio web, utilizar sus funciones y regresar a las páginas que has visitado anteriormente.
Información Adicional
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que has accedido al sitio. Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador web (cookies de sesión).
El tipo de galleta
Cookies de Funcionalidad
Alcance
Las cookies nos permiten reconocerte en cada visita a nuestro sitio y guardar tus preferencias personales.
Información Adicional
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que has iniciado sesión en el sitio. Se eliminan una vez que cierras tu navegador web (cookies de sesión).
El tipo de galleta
Cookies para el desempeño
Alcance
Utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el desempeño del sitio web y mejorar continuamente tu experiencia. También nos permiten realizar análisis detallados de nuestro sitio.
Información Adicional
Las cookies almacenan datos anónimos que no están asociados con persona física alguna identificable o identificada. Pueden eliminarse al cerrar tu navegador, mientras que otras tienen una validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para evitar o eliminar cookies, necesitas ajustar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más populares.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que ciertas funciones y características del sitio web, o el sitio web en su totalidad, no funcionen como se espera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio actualmente no admite solicitudes de no rastrear.
8. Retención de datos personales sobre usted
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del tratamiento de datos, conforme a lo descrito en esta Política o por períodos más extensos permitidos por la ley, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de negociación de terceros durante un período de 12 meses. Si usted lo autoriza, continuaremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.
9. Transferencias de información personal a países terceros u organizaciones internacionales
Su información personal puede ser transferida a otros países, es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a terceros países u organizaciones internacionales. La empresa implementa todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y garantizar que pueda ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones están disponibles para todos aquellos que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un país tercero u organización internacional que la Comisión de la UE ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el "RGPD").
- La transferencia se realiza conforme a un acuerdo vinculante y legalmente ejecutable entre entidades o autoridades públicas en virtud del artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó conforme a las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, según el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La empresa puede proporcionarte información sobre las medidas de seguridad que implementa para proteger tus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organizaciones internacionales. Contáctanos por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk
10. Seguridad de tus datos personales
Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger sus Datos Personales. Esto incluye prevenir la destrucción accidental o ilegal, la pérdida o modificación de Datos Personales.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga sin errores. Tampoco somos responsables de los daños intangibles, incidentales o consecuentes que resulten del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a, cualquier Dato Personal que se divulgue por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que estén fuera de nuestro control, es posible que deba proporcionarse información de Datos Personales concernientes a usted a terceros, como autoridades públicas. No podemos controlar el nivel de seguridad que los terceros otorgan a sus Datos Personales en estas situaciones.
Los Datos Personales no pueden ser transferidos a través de internet de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita por este medio.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Se proporcionan enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros en nuestro sitio. Estas aplicaciones y sitios web operan de manera independiente y no están bajo supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales por parte de estos sitios o aplicaciones. Esta Política de privacidad no aplica a las acciones realizadas a través de tales plataformas.
Cuando acceda a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. También le sugerimos que evalúe con atención qué Datos Personales comparte con los mismos.
12. Cambios a esta Política
Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. También le sugerimos que evalúe qué Datos Personales proporciona a estas plataformas.
13. Sus derechos respecto a su información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los datos personales recopilados sobre usted, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos todos los datos personales que no sean necesarios para nosotros. También puede restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.
Si es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos están disponibles con respecto a la información que proporciona en relación con sus datos personales. Puede solicitar ejercer sus derechos escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.
Derechos de acceso
La empresa puede verificar la exactitud de los datos personales que se procesan sobre usted. Si es así, puede acceder a sus datos personales.
La empresa proporcionará una copia electrónica de los datos personales que se procesan actualmente y podría cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos estarán disponibles electrónicamente, según lo solicite.
El derecho de acceso a los datos personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otros. Si la solicitud es perjudicial para los derechos y libertades de otra persona o los suyos, la empresa puede rechazar cumplir con la solicitud o limitar su capacidad de hacerlo.
Derecho de rectificación
La empresa tiene el derecho de rectificar datos personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifiquen los datos personales insuficientes sobre usted, teniendo en cuenta la razón del procesamiento.
Derecho al olvido
Se aplican las siguientes razones: (a) Los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira el consentimiento y no hay base legal para procesar; (c) Usted se opone en cualquier momento, basándose en una razón específica de su situación, al procesamiento de datos personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por terceros; (e) Los datos personales se procesan ilegalmente o f) Los datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que se requiere procesar bajo la ley de la Unión Europea o la ley de un Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones de procesamiento
Si le preocupa la exactitud de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que limite el procesamiento de sus datos personales.
Si solicita que se restrinjan los datos personales, estos solo pueden conservarse si usted da su consentimiento o para crear, ejercer o defender derechos legales, o para defender los derechos de otra persona física, o en caso de una razón que sea de un interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el procesamiento se lleva a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted participa, tiene el derecho legal de revisar sus datos personales que ha proporcionado a la empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transfieran directamente de la empresa a otro responsable, si es técnicamente viable. Los derechos que tiene bajo el derecho al olvido no cambian debido al ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de nadie más.
Derecho a impugnar
El derecho de oposición a cualquier uso de datos personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero está disponible en cualquier momento. Esto no se limita a la elaboración de perfiles basada únicamente